情商（EQ），也称为情绪智力，是心理学家近年来提出的与智商相对的概念。它涵盖了情绪、情感、意志和抗挫折能力等多个方面。美国心理学家认为，情商包含以下几个关键要素：

 认识自己的情绪。只有深入了解自己，才能掌控自己的生活。

管理自己的情绪。能够调节自己的情绪，保持平衡。

自我激励，帮助我们走出低谷，重新出发。

 认知他人的情绪，这是与他人顺利交往和沟通的基础。

 管理人际关系，涉及领导和管理能力。

（二）EQ测试结果解读

EQ总得分区间与描述：

120分以下：EQ较低，常常无法控制自己，容易受情绪影响。

120-155分：EQ一般，对不同事情的表现可能不稳定。

155-180分：EQ较高，通常是一个快乐的人，不易焦虑，工作热情，敢于承担责任。

180分以上：EQ高手，情绪智慧出众。

（三）提升EQ的八种方法：

1. 学会设定合适的心理界限。界限清晰对大家都有益，你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯你的心理界限时，告诉他以求改正。如果总是划不清界限，那么你可以提高自己的认知水平。

2. 在感觉快失去理智时让自己平静下来的方法。控制情绪爆发的策略之一是注意你的心率，它是衡量情绪的精确尺子。例如：深呼吸、有氧运动、瑜伽、舞蹈、听音乐、写日记、自言自语、洗个热水澡、按太阳穴等。

如何进行深呼吸练习：

步骤1：找一个安静的地方坐下或躺下，放松身体。

步骤2：慢慢地吸气，使腹部膨胀。

步骤3：暂停几秒钟。

步骤4：慢慢地呼气，使腹部收缩。

步骤5：重复以上步骤几次。

如何自言自语：

例如对自己说：我正在冷静，一切都会过去的。

3. 想抱怨时，停下来一下，先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？”

抱怨会消耗能量而又不会有任何结果，对问题是毫无用处的。

两种方式：

一个是跟第三方倾诉，减轻压力。

二个是保持现有的压力，促使你去改变这一切，下定决心切实行动起来。

4. 扫除一切浪费精力的事物。罗列经常消耗你精力的事情，逐一解决问题。

5. 找一个生活中鲜活的榜样。

6. 从难以相处的人身上学到东西。

7. 时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。